Как фотографии товара увеличивают продажи на Wildberries: практические советы для продавцов

Сегодня на Wildberries конкуренция растет практически в каждой категории товаров. Покупатель принимает решение о покупке за считанные секунды, просматривая десятки карточек в поисковой выдаче. Именно поэтому фотографии товара стали одним из главных факторов, влияющих на продажи.

По статистике маркетплейсов, качественный визуальный контент способен увеличить конверсию карточки товара на десятки процентов. В этой статье разберем, какие фотографии помогают продавать больше на Wildberries и как использовать визуальный контент для роста продаж.

Почему фотографии так важны для продаж на Wildberries

Покупатель не может потрогать товар, оценить его качество или примерить его перед покупкой. Поэтому фотографии становятся главным инструментом принятия решения.

Хорошие фотографии помогают:

• привлечь внимание в поисковой выдаче;
• увеличить количество переходов в карточку товара;
• повысить доверие к продавцу;
• показать преимущества товара;
• снизить количество возвратов;
• увеличить конверсию в заказ.

Если главное фото не привлекает внимание, покупатель просто перейдет к конкуренту.

Главная фотография влияет на CTR карточки

CTR (Click Through Rate) показывает, сколько пользователей перешли в карточку товара после того, как увидели ее в поисковой выдаче.

Главное фото должно:

• быть четким и профессиональным;
• показывать товар максимально понятно;
• выделяться среди конкурентов;
• соответствовать требованиям Wildberries;
• демонстрировать товар с наиболее выигрышной стороны.

Особенно это важно для одежды, обуви, аксессуаров, косметики и товаров для дома, где покупатель принимает решение во многом визуально.

Показывайте товар на модели

Для одежды и аксессуаров фотографии на модели значительно повышают конверсию по сравнению с фотографиями на белом фоне.

Покупателю важно понять:

• как сидит вещь;
• как выглядит посадка;
• какой объем и длина изделия;
• с чем можно сочетать товар.

Фотографии на профессиональной модели помогают человеку представить себя в этом образе и значительно увеличивают вероятность покупки.

Используйте разные ракурсы

Одна из самых распространенных ошибок продавцов — размещение нескольких одинаковых фотографий.

Покупателю важно увидеть товар со всех сторон:

• спереди;
• сзади;
• сбоку;
• крупным планом;
• детали и фактуру материала;
• фурнитуру и декоративные элементы.

Чем меньше вопросов остается у покупателя после просмотра фотографий, тем выше вероятность оформления заказа.

Добавляйте инфографику

Инфографика помогает быстро донести важную информацию до клиента.

На фотографиях можно указывать:

• размеры изделия;
• состав ткани;
• преимущества товара;
• особенности конструкции;
• комплектацию;
• рекомендации по использованию.

Покупатели часто просматривают изображения быстрее, чем читают описание товара. Поэтому грамотно оформленная инфографика помогает повысить конверсию карточки.

Используйте видео

Wildberries активно продвигает карточки с видеоконтентом.

Видео позволяет показать:

• посадку одежды в движении;
• фактуру ткани;
• работу товара;
• реальные размеры;
• особенности использования.

Видео помогает увеличить доверие покупателей и повысить время взаимодействия с карточкой товара.

Создавайте продающий контент под целевую аудиторию

Разные категории покупателей обращают внимание на разные преимущества товара.

Например:

Для молодых девушек важны:

• стиль;
• актуальность модели;
• сочетание с другими вещами.

Для покупателей товаров для дома важны:

• функциональность;
• удобство использования;
• качество материалов.

Поэтому контент должен создаваться с учетом потребностей целевой аудитории.

Анализируйте конкурентов

Перед созданием фотоконтента необходимо изучить лидеров вашей категории.

Обратите внимание на:

• стиль фотографий;
• количество изображений;
• использование инфографики;
• наличие видео;
• качество ретуши;
• подачу преимуществ товара.

Задача не копировать конкурентов, а сделать визуал более информативным и привлекательным.

Типичные ошибки продавцов

Наиболее распространенные ошибки:

• фотографии низкого качества;
• плохое освещение;
• отсутствие модели;
• недостаточное количество фотографий;
• отсутствие инфографики;
• неудачное главное фото;
• несоответствие фотографий реальному товару.

Все эти факторы негативно влияют на конверсию и могут приводить к увеличению количества возвратов.

Вывод

На Wildberries фотографии давно перестали быть просто иллюстрациями товара. Сегодня это полноценный инструмент продаж, который напрямую влияет на количество заказов и прибыль продавца.

Качественная фотосъемка, продуманная инфографика и видеоконтент помогают выделиться среди конкурентов, увеличить CTR карточки, повысить конверсию и снизить количество возвратов.

Если вы хотите получать максимальный результат от продаж на маркетплейсах, стоит рассматривать создание контента как инвестицию в рост бизнеса, а не как дополнительный расход.